Politika privatnosti

Posljednja izmjena: 29. listopada 2026.

1. Voditelj obrade

Voditelj obrade osobnih podataka je:

Ordinacija dentalne medicine Sara Krog
Sara Krog, dr. med. dent.
Obrtnička ulica 15, 48260 Križevci
OIB: 28672370891
E-mail: [email protected]
Telefon: 099 619 0441

Za sva pitanja o zaštiti osobnih podataka možete nam se obratiti na navedeni e-mail ili telefon.

2. Koje podatke prikupljamo

Kontakt obrazac. Kada pošaljete upit, prikupljamo podatke koje sami upišete: ime i prezime, broj telefona, e-mail adresu, vrstu upita i sadržaj poruke.

Telefon, e-mail, WhatsApp i Viber. Ako nam se javite na neki od ovih načina, obrađujemo podatke koje nam pritom pošaljete.

Tehnički podaci. Poslužitelj na kojem je stranica smještena prilikom posjeta bilježi osnovne tehničke podatke, poput IP adrese i vremena pristupa, radi sigurnosti i ispravnog rada stranice.

Kolačići. Ova stranica ne koristi kolačiće za praćenje, analitiku ni oglašavanje.

3. Svrha i pravna osnova obrade

• Odgovor na Vaš upit i dogovor termina: obrada je potrebna za radnje koje poduzimamo na Vaš zahtjev prije pružanja usluge (čl. 6. st. 1. t. (b) Opće uredbe o zaštiti podataka, GDPR) te na temelju Vaše privole koju dajete prilikom slanja obrasca (čl. 6. st. 1. t. (a) GDPR).
• Sigurnost i ispravan rad stranice: legitimni interes ordinacije (čl. 6. st. 1. t. (f) GDPR).

Ako nam unatoč napomeni pošaljete podatke o zdravlju, koristit ćemo ih isključivo kako bismo odgovorili na Vaš upit.

4. Tko ima pristup podacima

Vaše podatke ne prodajemo i ne ustupamo trećim stranama u marketinške svrhe. Za rad stranice i primanje upita koristimo sljedeće pružatelje usluga, koji podatke obrađuju u naše ime:

• Web3Forms – dostava poruka s kontakt obrasca na e-mail ordinacije
• Google (Gmail) – primanje i pohrana e-pošte
• Cloudflare – smještaj (hosting) i sigurnost web stranice
• Google Karte – karta na stranici Kontakt učitava se tek kada kliknete „Prikaži kartu“. Tada Google prima podatke o Vašem posjetu prema svojim pravilima privatnosti.

Neki od navedenih pružatelja mogu podatke obrađivati i izvan Europske unije. U tom slučaju prijenos se provodi uz odgovarajuće zaštitne mjere predviđene GDPR-om, poput standardnih ugovornih klauzula Europske komisije ili okvira EU–SAD za privatnost podataka.

Poveznice na Instagram, WhatsApp, Viber, Najdoktor i Google profil vode na vanjske servise koji imaju vlastita pravila privatnosti.

5. Koliko dugo čuvamo podatke

Upite poslane putem obrasca, e-maila ili poruka čuvamo najdulje 12 mjeseci od posljednje komunikacije, a zatim ih brišemo. Ako postanete naš pacijent, Vaši se podaci dalje vode u medicinskoj dokumentaciji, u rokovima propisanim zakonom.

6. Vaša prava

U svakom trenutku imate pravo:

• zatražiti pristup svojim osobnim podacima i njihovu kopiju
• zatražiti ispravak netočnih podataka
• zatražiti brisanje podataka
• zatražiti ograničenje obrade
• uložiti prigovor na obradu
• zatražiti prijenos podataka
• povući privolu, bez utjecaja na zakonitost obrade prije povlačenja

Zahtjev nam možete poslati na [email protected]. Odgovorit ćemo najkasnije u roku od 30 dana.

Ako smatrate da se Vaši podaci obrađuju protivno propisima, imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), azop.hr.

7. Sigurnost

Stranica koristi šifriranu vezu (HTTPS). Pristup primljenim upitima ima samo ordinacija.

8. Podaci o ordinaciji

Ordinacija dentalne medicine Sara Krog, Sara Krog, dr. med. dent.
Sjedište: Obrtnička ulica 15, 48260 Križevci
OIB: 28672370891
E-mail: [email protected] · Telefon: 099 619 0441
Ugovorna ordinacija Hrvatskog zavoda za zdravstveno osiguranje (HZZO)

Nadležna komora: Hrvatska komora dentalne medicine.

9. Izmjene

Ovu politiku privatnosti možemo povremeno izmijeniti. Važeća verzija uvijek je objavljena na ovoj stranici, s datumom posljednje izmjene.